DPD Polska świadczy usługi kurierskie w zakresie serwisu miejskiego, krajowego i międzynarodowego. W 2008r., po raz trzeci z rzędu DPD Polska została wybrana przez klientów najlepszą marką, otrzymując nagrodę ZŁOTY LAUR KLIENTA i grand prix w kategorii Usługi Kurierskie. Obecnie firma posiada 50 oddziałów w całej Polsce. Śledzenie przesyłek oraz dane kontaktowe do Oddziałów znajdują się na stronie: www.dpd.com.pl. Dział Obsługi Klienta DPD: 0801 400 373 lub (022)577-55-55 czynny non-stop od poniedziałku godz. 6:00 do soboty do godz. 18:00.
Czas dostarczenia przesyłki przez kuriera DPD - do 48 godziny od momentu nadania przez nas paczki. Przesyłka w ciągu 24 godzin znajdzie się w najbliższym dla odbiorcy przedstawicielstwie firmy DPD. Powinna być dowieziona najpóźniej w ciągu następnych 24 godzin do odbiorcy lub można ją odebrać samodzielnie. Jeżeli konieczna jest dostawa na drugi dzień od nadania przez sklep INTYMNA.PL® radzimy kontakt z firmą DPD w celu ustalenia godziny dostawy.
Przesyłki dostarczane są tylko w dni robocze w godzinach 11-18 (w zależności od lokalizacji adresata). Aby kurier dostarczył przesyłkę wymagana jest obecność w domu osoby upoważnionej do odbioru paczki. INTYMNA.PL® nie gwarantuje dostawy przesyłki w konkretnym przedziale godzinowym. Celem ustalenia godziny dostawy prosimy kontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem firmy DPD. W przypadku nieobecności adresata można przesyłkę odebrać osobiście bądź zamówić drugie doręczenie na adres (tylko na ten, który został podany w zamówieniu jako adres wysyłki). Drugie doręczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, jest wykonywane przez DPD nieodpłatnie. Termin na odbiór przesyłki wynosi 3 dni i jego bieg rozpoczyna się od dnia następnego po awizowaniu przesyłki. Brak pozostawionego awizo nie świadczy o braku próby dostarczenia przesyłki.
Numer listu przewozowego otrzymasz w e-mailu informującym o wysłaniu paczki.
Na stronie www.dpd.com.pl możesz zlokalizować swoją przesyłkę oraz znajdziesz tam numery telefonów do przedstawicielstw.
|
|
|
|
