---

Formy płatności i wysyłki

Wybierz wygodny dla Ciebie sposób zapłaty. Dostępne w naszym sklepie formy płatności:

za pobraniem - zapłacisz przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym. Wybierając formę płatności za pobraniem możesz również zdecydować się na dostawę przesyłką kurierską. Zapłacisz kurierowi przy odbiorze paczki.

przedpłata na konto - prosimy o dokonanie przelewu (w wysokości wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki) na podany w e-mailu numer rachunku w terminie 5 dni od złożenia zamówienia. Przy tej formie płatności klient ponosi ryzyko zapłaty za towar, którego nie będziemy mogli sprowadzić, w takim przypadku kwota za niezrealizowaną część zamówienia będzie zwracana na konto klienta.

kartą kredytową - akceptujemy płatność następującymi kartami kredytowymi: Visa oraz MasterCard, American Express, EuroCard, JCB, PolCard, PBK Styl i Diners Club.

Nie akceptujemy płatności niektórymi kartami Visa Electron oraz edc/Maestro. O tym, czy dana karta Visa Elektron może być używana przy płaceniu w internecie, decyduje bank-wystawca karty.

Przy formie zapłaty kartą nie pobieramy żadnych dodatkowych prowizji. Po złożeniu zamówienia w sklepie INTYMNA.PL^® nastąpi przekierowanie na serwer eCard, gdzie klient składający zamówienie poproszony zostanie o podanie w bezpiecznym i szyfrowanym połączeniu (SSL 128 bitów) danych dotyczących swojej karty płatniczej.

Informacje dotyczące karty płatniczej przesyłane są bezpośrednio pomiędzy klientem a serwerem eCard i nie są udostępniane obsłudze naszego sklepu. Znane one są tylko bankowi rozliczającemu transakcje.

PayPal - to wygodna, bezpieczna forma płatności w Internecie, która nie wymaga ujawniania innym numeru karty kredytowej. Za pomocą systemu PayPal możesz płacić i akceptować płatności kartą kredytową oraz z konta PayPal.

Firma posiada lokalne przedstawicielstwa w 14 krajach poza Stanami Zjednoczonymi: w Australii, Austrii, Belgii, Chinach, Francji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Kanadzie, Niemczech, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Włoszech i od 2006 roku w Polsce.

Sposób wysyłki

Na czas, po jakim paczka trafi do Twoich rąk składa się czas sprowadzenia bielizny do naszego magazynu i czas, jaki jest potrzebny poczcie lub kurierowi na dostarczenie przesyłki pod wskazany przez Ciebie adres.

termin otrzymania przesyłki = czas sprowadzenia bielizny + czas dostawy

INTYMNA.PL^® - modne zakupy. Przy każdym produkcie znajduje się podany przez nas czas sprowadzenia bielizny. Pod opisem bielizny znajdują się listy rozwijalne pozwalające na wybór rozmiaru i koloru, który chcą Państwo kupią. Najpierw należy określić rozmiar bielizny, pojawią się dostępne w tym rozmiarze kolory, z podaną w nawiasie dostępnością produktu. Dostępność bielizny (czas oczekiwania na wysłanie towaru przez INTYMNA.PL^®) podawana jest tak|e po wyborze koloru - tuż pod opisem bielizny. Można sprawdzić czas oczekiwania na produkt będąc już w koszyku - podajemy dostępność pod każdym towarem. Prosimy zwracać uwagę na podawane przez nas terminy, tym bardziej jeśli ważna jest szybka dostawa. Podawana ilość dni nie obejmuje czasu przesyłki do klienta, jest to tylko czas sprowadzenia bielizny do naszego magazynu. W zależności od tego jak szybko chcesz otrzymać zamówioną bieliznę wybierz przesyłkę pocztą lub kurierem zaznaczając odpowiednie pole wyboru (koszty wysyłki).

przesyłka pocztą - czas dostarczenia paczki przez Pocztę Polską to 1-3 dni. Doręczyciel przynosi przesyłkę pod wskazany adres w godzinach od 8-20, nie ma możliwości wyboru godziny dostarczenia. W przypadku braku odbiorcy w mieszkaniu pozostawia awizo i zamawianą bieliznę można odebrać na poczcie w ciągu 14 dni roboczych.

przesyłka kurierem - czas dostarczenia przesyłki przez kuriera DPD - do 48 godziny od momentu nadania przez nas paczki. Przesyłka w ciągu 24 godzin znajdzie się w najbliższym dla odbiorcy przedstawicielstwie firmy DPD. Powinna być dowieziona najpóźniej w ciągu następnych 24 godzin do odbiorcy lub można ją odebrać samodzielnie. Jeżeli konieczna jest dostawa na drugi dzień od nadania przez sklep INTYMNA.PL® radzimy kontakt z firmą DPD w celu ustalenia godziny dostawy. Przesyłki dostarczane są tylko w dni robocze w godzinach 10-18 (w zależności od lokalizacji adresata). Aby kurier dostarczył przesyłkę wymagana jest obecność w domu osoby upoważnionej do odbioru paczki. Można ustalić przybliżony czas dostarczenia przesyłki w zakresie godzinowym 10-18, a w miejscowościach, gdzie nie ma oddziału DPD w przybliżonych godzinach 12-16 (prosimy o podanie co najmniej dwugodzinnego zakresu dostawy w komentarzu). INTYMNA.PL^® nie gwarantuje dostawy przesyłki w podanym przedziale godzinowym. Celem potwierdzenia godziny dostawy prosimy kontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem firmy DPD. W przypadku nieobecności adresata można przesyłkę odebrać osobiście bądź zamówić kolejne doręczenie na swój adres. Kolejne doręczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, jest wykonywane przez DPD nieodpłatnie. Termin na odbiór przesyłki wynosi 3 dni i jego bieg rozpoczyna się od dnia następnego po awizowaniu przesyłki. Brak pozostawionego awizo nie świadczy o braku próby dostarczenia przesyłki. Numer listu przewozowego otrzymasz w e-mailu informującym o wysłaniu paczki. Na stronie www.dpd.com.pl. można odszukać numery telefonów do przedstawicielstw.

Pamiętaj, że wybór przesyłki kurierskiej przyspiesza jedynie czas transportu zamówionej bielizny pod wskazany adres, nie ma wpływu natomiast na czas sprowadzenia bielizny przez sklep INTYMNA.PL^®, który dokładnie podajemy przy każdym z zamówionych produktów.

Poruszając się po sklepie nie należy używać przycisku "wstecz" w przeglądarce internetowej, może to spowodować utratę zawartości koszyka, zawsze należy korzystać z przycisków dostępnych na naszych stronach.