Kiedy cały wybrany asortyment znajduje się już w koszyku i jeśli decydujesz się na dokonanie zakupu wybierz przycisk "idź do kasy". Przejdziesz tym samym na stronę pierwszą formularza zamówienia.
Jeśli jeszcze nie kupowałeś w INTYMNA.PL® lub nie dokonałeś rejestracji podczas składania wcześniejszego zamówienia, wybierz przycisk "Nowy Klient" i wypełnij niezbędne pola: imię, nazwisko, adres i aktualny adres e-mail. Zwróć koniecznie uwagę na poprawność podanego adresu e-mail, jeśli wpiszesz błędny adres nie będziemy mogli wysłać do Ciebie żadnej informacji z naszego sklepu, a Ty nie będziesz mógł potwierdzić zamówienia! Jeśli nie masz konta pocztowego możesz skorzystać z serwisów oferujących bezpłatne konta pocztowe np. Onet lub WP.
Możesz zarejestrować się w naszym systemie, otrzymasz konto na którym będą przechowywane Twoje dane oraz zamówienia. Zalety posiadania konta to: dostęp do złożonych zamówień, łatwiejsze zakupy kolejnym razem, rabaty dla klientów VIP, szybsza informacja o nowościach i wyprzedażach. W celu rejestracji podaj wybrane przez siebie hasło, które będzie służyło do logowania się w sklepie INTYMNA.PL® oraz będzie chroniło Twoje dane osobowe. Na podane przez Ciebie konto pocztowe zostanie niezwłocznie wysłana informacja ze sklepu INTYMNA.PL® z wybranym przez Ciebie hasłem abyś mógł łatwo je odnaleźć przy składaniu kolejnego zamówienia.
Wybierz wygodny dla Ciebie sposób zapłaty. Dostępne w naszym sklepie formy płatności:
za pobraniem - zapłacisz przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym. Wybierając formę płatności za pobraniem możesz również zdecydować się na dostawę przesyłką kurierską. Zapłacisz kurierowi przy odbiorze paczki.
przedpłata na konto - prosimy o dokonanie przelewu (w wysokości wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki) na podany w e-mailu numer rachunku w terminie 5 dni od złożenia zamówienia. Przy tej formie płatności klient ponosi ryzyko zapłaty za towar, którego nie będziemy mogli sprowadzić, w takim przypadku kwota za niezrealizowaną część zamówienia będzie zwracana na konto klienta.
kartą kredytową - akceptujemy płatność następującymi kartami kredytowymi: Visa oraz MasterCard, American Express, EuroCard, JCB, PolCard, PBK Styl i Diners Club.
Nie akceptujemy płatności niektórymi kartami Visa Electron oraz edc/Maestro. O tym, czy dana karta Visa Elektron może być używana przy płaceniu w internecie, decyduje bank-wystawca karty.
Przy formie zapłaty kartą nie pobieramy żadnych dodatkowych prowizji. Po złożeniu zamówienia w sklepie INTYMNA.PL® nastąpi przekierowanie na serwer eCard, gdzie klient składający zamówienie poproszony zostanie o podanie w bezpiecznym i szyfrowanym połączeniu (SSL 128 bitów) danych dotyczących swojej karty płatniczej.
Informacje dotyczące karty płatniczej przesyłane są bezpośrednio pomiędzy klientem a serwerem eCard i nie są udostępniane obsłudze naszego sklepu. Znane one są tylko bankowi rozliczającemu transakcje.
PayPal - to wygodna, bezpieczna forma płatności w Internecie, która nie wymaga ujawniania innym numeru karty kredytowej. Za pomocą systemu PayPal możesz płacić i akceptować płatności kartą kredytową oraz z konta PayPal.
Firma posiada lokalne przedstawicielstwa w 14 krajach poza Stanami Zjednoczonymi: w Australii, Austrii, Belgii, Chinach, Francji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Kanadzie, Niemczech, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Włoszech i od 2006 roku w Polsce.
Na czas, po jakim paczka trafi do Twoich rąk składa się czas sprowadzenia bielizny do naszego magazynu i czas, jaki jest potrzebny poczcie lub kurierowi na dostarczenie przesyłki pod wskazany przez Ciebie adres.
termin otrzymania przesyłki = czas sprowadzenia bielizny + czas dostawy
INTYMNA.PL® - modne zakupy. Przy każdym produkcie znajduje się podany przez nas czas sprowadzenia bielizny. Pod opisem bielizny znajdują się listy rozwijalne pozwalające na wybór rozmiaru i koloru, który chcą Państwo kupią. Najpierw należy określić rozmiar bielizny, pojawią się dostępne w tym rozmiarze kolory, z podaną w nawiasie dostępnością produktu. Dostępność bielizny (czas oczekiwania na wysłanie towaru przez INTYMNA.PL®) podawana jest tak|e po wyborze koloru - tuż pod opisem bielizny. Można sprawdzić czas oczekiwania na produkt będąc już w koszyku - podajemy dostępność pod każdym towarem. Prosimy zwracać uwagę na podawane przez nas terminy, tym bardziej jeśli ważna jest szybka dostawa. Podawana ilość dni nie obejmuje czasu przesyłki do klienta, jest to tylko czas sprowadzenia bielizny do naszego magazynu. W zależności od tego jak szybko chcesz otrzymać zamówioną bieliznę wybierz przesyłkę pocztą lub kurierem zaznaczając odpowiednie pole wyboru (koszty wysyłki).
przesyłka pocztą - czas dostarczenia paczki przez Pocztę Polską to 1-3 dni. Doręczyciel przynosi przesyłkę pod wskazany adres w godzinach od 8-20, nie ma możliwości wyboru godziny dostarczenia. W przypadku braku odbiorcy w mieszkaniu pozostawia awizo i zamawianą bieliznę można odebrać na poczcie w ciągu 14 dni roboczych.
przesyłka kurierem - czas dostarczenia przesyłki przez kuriera DPD - do 48 godziny od momentu nadania przez nas paczki. Przesyłka w ciągu 24 godzin znajdzie się w najbliższym dla odbiorcy przedstawicielstwie firmy DPD. Powinna być dowieziona najpóźniej w ciągu następnych 24 godzin do odbiorcy lub można ją odebrać samodzielnie. Jeżeli konieczna jest dostawa na drugi dzień od nadania przez sklep INTYMNA.PL® radzimy kontakt z firmą DPD w celu ustalenia godziny dostawy. Przesyłki dostarczane są tylko w dni robocze w godzinach 10-18 (w zależności od lokalizacji adresata). Aby kurier dostarczył przesyłkę wymagana jest obecność w domu osoby upoważnionej do odbioru paczki. Można ustalić przybliżony czas dostarczenia przesyłki w zakresie godzinowym 10-18, a w miejscowościach, gdzie nie ma oddziału DPD w przybliżonych godzinach 12-16 (prosimy o podanie co najmniej dwugodzinnego zakresu dostawy w komentarzu). INTYMNA.PL® nie gwarantuje dostawy przesyłki w podanym przedziale godzinowym. Celem potwierdzenia godziny dostawy prosimy kontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem firmy DPD. W przypadku nieobecności adresata można przesyłkę odebrać osobiście bądź zamówić kolejne doręczenie na swój adres. Kolejne doręczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, jest wykonywane przez DPD nieodpłatnie. Termin na odbiór przesyłki wynosi 3 dni i jego bieg rozpoczyna się od dnia następnego po awizowaniu przesyłki. Brak pozostawionego awizo nie świadczy o braku próby dostarczenia przesyłki. Numer listu przewozowego otrzymasz w e-mailu informującym o wysłaniu paczki. Na stronie www.dpd.com.pl. można odszukać numery telefonów do przedstawicielstw.
Pamiętaj, że wybór przesyłki kurierskiej przyspiesza jedynie czas transportu zamówionej bielizny pod wskazany adres, nie ma wpływu natomiast na czas sprowadzenia bielizny przez sklep INTYMNA.PL®, który dokładnie podajemy przy każdym z zamówionych produktów.
Poruszając się po sklepie nie należy używać przycisku "wstecz" w przeglądarce internetowej, może to spowodować utratę zawartości koszyka, zawsze należy korzystać z przycisków dostępnych na naszych stronach.
Na czas, po jakim paczka trafi do Twoich rąk składa się czas sprowadzenia bielizny (podawany na stronie) i czas, jaki jest potrzebny poczcie lub kurierowi na dostarczenie przesyłki pod wskazany przez Ciebie adres.
termin otrzymania przesyłki = czas sprowadzenia bielizny + czas dostawy
W dniu realizacji zamówienia zostanie wysłany list pocztą elektroniczną o dokonaniu wysyłki zamówionego towaru.
Pierwszym krokiem w założeniu zamówienia w serwisie INTYMNA.PL® jest założenie konta. Jeśli sprawia Ci to problem możesz skorzystać z zamówienia telefonicznego które można złożyć pod numerem telefonu 0 801 003 059.
Wybrane artykuły kupisz u nas łatwo i szybko. Wystarczy wybrać z listy znajdującej się pod opisem: rozmiar, a następnie kolor interesującej nas bielizny, następnie należy nacisnąć guzik "dodaj do koszyka" znajdujący się z prawej strony opisu towaru. Można też szybko kupić cały komplet bielizny - określamy rozmiary i kolory każdego z nich (np. biustonosz oraz pasujące figi i stringi) po czym klikamy "Dodaj do koszyka" - na dole strony. W ten sposób wygodnie kupuje się kilka produktów z jednej linii bielizny. Wszelkie zmiany dotyczące konfiguracji naszych danych osobowych oraz e-maila który jest zarazem naszym loginem w serwisie INTYMNA.PL®, oraz hasła do serwisu znajdują się w zakładce ">ustawienia konta" po uprzednim kliknięciu na "MOJE KONTO" następnie poprzez wybór czterech z różnych opcji konfiguracji dokonamy zmian w naszych danych.
Po wybraniu interesującego nas towaru, jego rozmiaru a także koloru. Dalsze składanie zamówienia przebiega w bardzo prosty sposób. Podczas wyboru produktów i dodawania ich do koszyka. Za każdym razem kiedy dodamy nowy produkt do koszyka będzie uruchamiane okno w którym będą widocznie wybrane przez nas produkty, wartość całkowita a także suma wraz z udzielonym rabatem. W oknie tym możemy dokonać takich zmian jak: określić ilość wybranych przez nas produktów, usunąć produkty na których zamówienie jednak się nie zdecydowaliśmy, a także zamówić opakowanie ozdobne.
Wybierając opcje "KUPUJĘ DALEJ" mamy możliwość dodania jeszcze innych produktów do naszego koszyka, natomiast wybierając opcje "IDŹ DO KASY" musimy dokonać takich ustawień jak wybór adresu na który ma być doręczona przesyłka oraz formy płatności za przesyłkę i sposób jej wysyłki.
W tym oknie należy wybrać adres na który ma być doręczona przesyłka.
Po lewej stronie otwartego okienka będziemy mieć wypełniony formularz wraz z naszymi danymi osobowymi, które uzupełnialiśmy podczas zakładania konta w serwisie INTYMNA.PL®, także w tym oknie możemy dokonać ich edycji, prosimy o upewnienie się czy podane przez Państwa dane osobowe są całkowicie poprawne. Jeśli chcemy aby zamówione przez nas produkty były wysłane na inny niż podany przez nas adres przy rejestracji należy wypełnić znajdujący się po prawej stronie formularz "ADRES WYSYŁKI" i należy w nim wybrać "NA INNY,KTÓRY PODAM" .W chwili kliknięcia na ten przycisk otworzy się nam nowe okno wraz z nowym formularzem. Należy wypełnić wszystkie pola oznaczone gwiazdką, sprawdzić poprawność danych i zatwierdzić klikając na przycisk "DALEJ"
Trzecim krokiem i wprawdzie mówiąc jednym z ostatnim kroków do złożenia zamówienia jest wybór sposobu wysyłki i formy płatności za zamówione produkty. Wszelkie formy płatności i ich koszty mamy szczegółowo opisane w w dziale pomocy SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ-> Formy płatności i wysyłki. Należy jedynie zaznaczyć jedną z interesujących nas form przesyłki oraz sposób wysyłki i całość zatwierdzić klikając na przycisk "DALEJ"
Ostatnim krokiem składania przez nas zamówienia będzie wysłanie zamówienia poprzez kliknięcie na przycisk "WYŚLIJ ZAMÓWIENIE". Następnie na nasz adres meilowy zostawię wysłana wiadomość- dotycząca potwierdzenia składanego zamówienia. Jeśli wszystkie dane podane w meilu się zgadzają a Państwo chcą otrzymać daną przesyłkę należy kliknąć na podany link w meilu a tym samym produkty przez Państwa wybrane zostaną przekazane do realizacji.
|
|
|
|
