Płatność za zamówienie jest możliwa przy odbiorze przesyłki, przelewem (przedpłata, mTransfer) lub kartą płatniczą (VISA i Master Card).
| Wartość zamówienia | Koszty wysłki | |
|---|---|---|
| przy płatności "za pobraniem" | przy płatności kartą kredytową lub przelewem |
|
| Przesyłka pocztowa - Poczta Polska - priorytet | ||
| powyżej 300 zł | gratis | gratis |
| 200.01 - 300 zł | 11.90 zł | 5.90 zł |
| 150.01 - 200 zł | 12.90 zł | 8.90 zł |
| 100.01 - 150 zł | 16.90 zł | 9.90 zł |
| 100 zł i poniżej | 16.90 zł | 10.90 zł |
| Przesyłka kurierska - firma DPD | ||
| powyżej 400 zł | gratis | gratis |
| 200.01 - 400 zł | 16.90 zł | 8.90 zł |
| 100.01 - 200 zł | 16.90 zł | 11.90 zł |
| 100 zł i poniżej | 16.90 zł | 14.90 zł |
| Paczkomaty InPost | ||
| powyżej 300 zł | gratis | gratis |
| 200.01 - 300 zł | 13.90 zł | 5.90 zł |
| 100.01 - 200 zł | 13.90 zł | 8.90 zł |
| 100 zł i poniżej | 13.90 zł | 10.90 zł |
Czas realizacji zamówienia jest różny, zależy od dostępności (czas oczekiwania na wysłanie towaru przez INTYMNA.PL®) wybranej bielizny. Przy każdym produkcie znajduje się podany przez nas czas oczekiwania na sprowadzenie bielizny. Pod opisem bielizny znajdują się listy rozwijalne pozwalające na wybór rozmiaru i koloru, który chcą Państwo kupić. Najpierw należy określić rozmiar bielizny, pojawią się dostępne w tym rozmiarze kolory, z podaną w nawiasie dostępnością produktu. Dostępność bielizny (czas oczekiwania na wysłanie towaru przez INTYMNA.PL®) znajduje się także w koszyku pod każdym z towarów. Można sprawdzić czas oczekiwania na produkt będąc już w koszyku. Prosimy zwracać uwagę na podawane przez nas terminy, tym bardziej jeśli ważna jest szybka dostawa. Podawana ilość dni nie obejmuje czasu przesyłki do klienta, jest to tylko czas sprowadzenia bielizny do naszego magazynu.
Termin otrzymania przesyłki = czas sprowadzenia bielizny (dostępność) + czas dostawy
Twoja przesyłka może kosztować nawet 0zł. Przy zakupach powyżej 300 zł dla naszych Klientów przygotowaliśmy bonus w formie darmowe przesyłki Pocztą Polską natomiast przy zakupach powyżej 400 zł oferujemy Ci darmową przesyłkę kurierką firmy DPD.
Aby zmniejszyć koszta przesyłki należy wybierać płatności kartą kredytową bądź przedpłatę na konto - koszta przesyłki zmniejszają się nawet o 5 zł.
Czas dostarczenia paczki przez Pocztę Polską to 1-3 dni roboczych. Doręczyciel przynosi przesyłkę pod wskazany adres w godzinach od 8-20, nie ma możliwości wyboru godziny dostarczenia. Przesyłka jest wydawana przez doręczyciela osobie, do któr ej zaadresowana jest przesyłka, a w razie jej nieobecności osobom zameldowanym lub przebywającym pod adresem podanym jako adres wysyłki. Nie ma możliwości zastrzeżenia odbioru przesyłki przez konkretną osobę. W przypadku gdy mieszkanie jest zamknięte pozostawia awizo i zamawianą bieliznę można odebrać na poczcie w ciągu 14 dni.
Jeżeli nie otrzymasz paczki ani awizo w ciągu 7 dni prosimy o kontakt z Urzędem Pocztowym, czasami zdarza się, że awizo zaginie lub doręczyciel nie ma możliwości zostawienia awizo (np. domofon na klatce mieszkaniowej). Do odebrania przesyłki nie jest niezbędne awizo ani numer przesyłki, wystarczy dowód osobisty. Jeżeli przesyłki dla Państwa nie ma do odebrania w Urzędzie Pocztowym po 7 dniach roboczych od nadania, należy skontaktować się z nami pod adresem dzial.realizacji@intymna.pl.
DPD Polska świadczy usługi kurierskie w zakresie serwisu miejskiego, krajowego i międzynarodowego. W 2008r., po raz trzeci z rzędu DPD Polska została wybrana przez klientów najlepszą marką, otrzymując nagrodę ZŁOTY LAUR KLIENTA i grand prix w kategorii Usługi Kurierskie. Obecnie firma posiada 50 oddziałów w całej Polsce. Śledzenie przesyłek oraz dane kontaktowe do Oddziałów znajdują się na stronie: www.dpd.com.pl. Dział Obsługi Klienta DPD: 0801 400 373 lub (022)577-55-55 czynny non-stop od poniedziałku godz. 6:00 do soboty do godz. 18:00.
Czas dostarczenia przesyłki przez kuriera DPD - do 48 godziny od momentu nadania przez nas paczki. Przesyłka w ciągu 24 godzin znajdzie się w najbliższym dla odbiorcy przedstawicielstwie firmy DPD. Powinna być dowieziona najpóźniej w ciągu następnych 24 godzin do odbiorcy lub można ją odebrać samodzielnie. Jeżeli konieczna jest dostawa na drugi dzień od nadania przez sklep INTYMNA.PL® radzimy kontakt z firmą DPD w celu ustalenia godziny dostawy.
Przesyłki dostarczane są tylko w dni robocze w godzinach 11-18 (w zależności od lokalizacji adresata). Aby kurier dostarczył przesyłkę wymagana jest obecność w domu osoby upoważnionej do odbioru paczki. INTYMNA.PL® nie gwarantuje dostawy przesyłki w konkretnym przedziale godzinowym. Celem ustalenia godziny dostawy prosimy kontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem firmy DPD. W przypadku nieobecności adresata można przesyłkę odebrać osobiście bądź zamówić drugie doręczenie na adres (tylko na ten, który został podany w zamówieniu jako adres wysyłki). Drugie doręczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, jest wykonywane przez DPD nieodpłatnie. Termin na odbiór przesyłki wynosi 3 dni i jego bieg rozpoczyna się od dnia następnego po awizowaniu przesyłki. Brak pozostawionego awizo nie świadczy o braku próby dostarczenia przesyłki.
Numer listu przewozowego otrzymasz w e-mailu informującym o wysłaniu paczki.
Na stronie www.dpd.com.pl możesz zlokalizować swoją przesyłkę oraz znajdziesz tam numery telefonów do przedstawicielstw.
Paczkomaty InPost - nowa usługa teraz w INTYMNA.PL® Twoje zakupy mogą stać się jeszcze bardziej komfortowe, paczkomaty umożliwiają odebranie przesyłek 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.
Partnerem nowej usługi jest InPost, największy prywatny operator pocztowy.
Paczkomaty InPost to najnowocześniejsza usługa wysyłkowa w Europie, będąca alternatywą dla usług kurierskich i tradycyjnych przesyłek pocztowych, dzięki której klient sam decyduje gdzie i kiedy odbierze swoją paczkę. Szybko i dyskretnie.
Podczas składania zamówienia w INTYMNA.PL® wybierz opcję "Paczkomaty InPost" i wskaż paczkomat w swojej okolicy, do którego ma trafić Twoja paczka. O doręczeniu przesyłki dowiesz się z wiadomości e-mail i SMS. Dzięki tej usłudze sam decydujesz o odbiorze, zgodnie z hasłem: Sam wybierasz kiedy odbierasz.
Przesyłki doręczane są do paczkomatu w ciągu do 2 dni roboczych od daty nadania. Informacja o dacie nadania i numerze przesyłki jest wysyłana z serwisu INTYMNA.PL® w dniu zdania paczki kurierowi. Druga informacja - o gotowości przesyłki do odbioru wraz z kodem dostępu do skrytki zostanie przesłana sms-em z serwisu InPost.
Aby skorzystać z usługi w naszym sklepie, należy wcześniej zarejestrować się na stronie www.paczkomaty.pl
W razie wątpliwości czy zapytań, dokładnych informacji udzieli Państwu infolinia InPost tel: 0801 400 100 (dla tel. stacjonarnych) lub 0 12 619 98 99 (dla tel. komórkowych) czynna w dni robocze w godzinach 8-18. Na stronie www.paczkomaty.pl w każdej chwili można sprawdzić gdzie aktualnie znajduje się przesyłka.
Listę paczkomatów znajdziesz na stronie www.paczkomaty.pl .
Zalety Paczkomatów InPost:
Wszystkie wysyłane przez nas paczki są profesjonalnie pakowane. Każda przygotowywana przez nas przesyłka pakowana jest w karton bądź w kopertę bąbelkową odpowiednio zabezpieczająca zawartość zamówienia przed uszkodzeniem. Paczka zabezpieczona jest solidna taśmą z napisem "modne zakupy". W każdej paczce zamieszczamy rachunek na zakupione u nas produkty o ile nie jest to zamówienie wysyłane jako "prezent".
Odbierając paczkę na poczcie bądź u listonosza/kuriera prosimy zwrócić uwagę czy paczka nie jest naruszona tzn. czy jest zachowana taśma z napisem "modne zakupy" oraz czy paczka nie nosi śladów uszkodzenia. W przypadku wątpliwości prosimy o komisyjne otwarcie przesyłki w urzędzie pocztowym. Mogą Państwo także odczytać z paczki wagę przesyłki i porównać ją z realną wagą otrzymanej paczki. W przypadku wątpliwości co do stanu przesyłki kurierskiej mogą ją Państwo otworzyć komisyjnie razem z kurierem. Prosimy sporządzić wtedy protokół otwarcia przesyłki.
|
Szanujemy Twoje prawo do prywatności - zapoznaj się z polityką prywatności naszego sklepu
|
|
Szanujemy Twoje prawo do prywatności - zapoznaj się z polityką prywatności naszego sklepu
|
|
Szanujemy Twoje prawo do prywatności - zapoznaj się z polityką prywatności naszego sklepu
|
