Pod opisem bielizny znajdują się listy rozwijalne pozwalające na wybór rozmiaru i koloru, który chcą Państwo kupić. Najpierw należy określić rozmiar bielizny, pojawią się dostępne w tym rozmiarze kolory, z podaną w nawiasie dostępnością produktu (czas oczekiwania na wysłanie towaru przez INTYMNA.PL®). Informacja ta znajduje się w koszyku pod każdym z towarów. Dostępność oznacza czas oczekiwania na wysłanie bielizny przez sklep INTYMNA.PL®. Dostępność 24 godziny, nie oznacza że klient otrzyma bieliznę w ciągu 24 godzin. Przesyłka zostanie w ciągu 24 godzin wysłana przez nasz sklep - czas liczony jest od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia. Jeśli interesuje Państwa szybka dostawa proponujemy skorzystać z wyszukiwarki zaznaczając opcję "24h". Takie produkty mogą być wysłane przez INTYMNA.PL® w 24 godziny. Czas doręczenia będzie jeszcze zależeć od tego jaki sposób wysyłki Państwo wybiorą.
Staramy się na bieżąco monitorować i uaktualniać naszą ofertę, współpracując w tym zakresie ściśle z naszymi dostawcami. Jednakże czasami zdarza się, że producenci bez uprzedzenia wycofują kolekcje, które według wcześniejszych ich zapewnień były dostępne. Przykro nam z powodu każdego braku w zamówieniach naszych klientów. W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia kontaktujemy się z klientami poprzez e-mail.
W przypadku gdy w koszyku znajduje się bielizna z różną dostępnością, zamówienie będzie realizowane po skompletowaniu całości. Jeśli chcesz aby towary dostępne w 24 godziny były wysłane szybciej, konieczne jest złożenie dwóch oddzielnych zamówień.
Spacerując po sklepie, niezależnie od tego gdzie się znajdujesz możesz szybciej dotrzeć do interesujących Cię produktów dzięki opcji szybkiego szukania dostępnej w lewej części ekranu. Po kliknięciu opcji "zaawansowane" zostanie wyświetlony formularz zaawansowanego wyszukiwana, na którym możesz ograniczyć przeglądaną ofertę do określonego rodzaju bielizny (np. biustonosze, biustonosze push-up, stringi), rozmiaru, koloru, producenta a nawet określić zakres cenowy.
Wyszukiwanie zaawansowane umożliwia również ograniczenie kryteriów wyszukiwania do produktów dostępnych w 24h. Po wybraniu tej opcji (zaznaczeniu pola) zostaną wyświetlone produkty, które mogą być wysłane do klienta w ciągu 24 godzin po potwierdzeniu złożonego zamówienia.
Wybrane artykuły kupisz u nas łatwo i szybko. Wystarczy wybrać z listy znajdującej się pod opisem najpierw rozmiar, a następnie kolor interesującej Cię bielizny, następnie należy nacisnąć guzik "dodaj do koszyka" znajdujący się z prawej strony opisu towaru. Można też szybko kupić cały komplet bielizny - określamy rozmiary i kolory każdego z nich (np. biustonosz oraz pasujące figi i stringi) po czym klikamy "Dodaj do koszyka" - na dole strony. W ten sposób wygodnie kupuje się kilka produktów z jednej linii bielizny.
Produkty trafią do Twojego koszyka z zakupami, którego zawartość pokażemy Ci za każdym razem, kiedy wrzucisz do niego kolejny artykuł. Włożenie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z ostateczną decyzją o jego kupnie i nie pociąga żadnych konsekwencji finansowych. Gdy zrezygnujesz z jakiegoś towaru umieszczonego w koszyku, w każdej chwili możesz go z niego usunąć. W koszyku możesz określić ilości zamawianego towaru wpisując w pole "ilość" żądaną wartość.
Będąc w koszyku użyj przycisku "kupuję dalej", aby wrócić do przeglądania oferty. W ten sam sposób dodaj wszystkie wybrane przez Ciebie produkty. Pole "ilość" możesz dowolnie zmieniać.
Pod każdym z towarów znajduje się informacja jak długo trzeba czekać na wybraną bieliznę (dostępność). Zamówienie będzie oczekiwało na skompletowanie całej zamówionej bielizny. Jeżeli produkty z krótszym czasem oczekiwania mają być wysłane szybciej, należy złożyć oddzielne zamówienie.
Przeglądając naszą ofertę cały czas masz dostęp do swojego koszyka, odnośnik do jego zawartości znajduje się zawsze na samej górze strony. W koszyku wyświetlone są wszystkie pozycje, które zostały do niego włożone wraz z opisem rozmiaru i koloru, ilością i ceną. Podsumowanie wartości na dole dotyczy tylko towarów, nie obejmuje jeszcze kosztów przesyłki, które zależą od wysokości zamówienia i zostaną naliczone w późniejszym etapie.
Zawartość koszyka może zostać usunięta przy zamknięciu okna przeglądarki.
Poruszając się po sklepie nie należy używać przycisku "wstecz" w przeglądarce internetowej, może to spowodować utratę zawartości koszyka, zawsze należy korzystać z przycisków dostępnych na naszych stronach.
Klikając na przycisk "MOJE KONTO" po ówczesnym zalogowaniu się w serwisie INTYMNA.PL® uzyskujemy dostęp do wszelkich informacji o usługach, zamówieniach oraz opcjach dotyczących konfiguracji e-maila, hasła i naszych danych osobowych.
Jeśli jeszcze nie kupowałeś w INTYMNA.PL® lub nie dokonałeś rejestracji podczas składania wcześniejszego zamówienia, wybierz przycisk "Nowy Klient" i wypełnij niezbędne pola: imię, nazwisko, adres i aktualny adres e-mail. Zwróć koniecznie uwagę na poprawność podanego adresu e-mail, jeśli wpiszesz błędny adres nie będziemy mogli wysłać do Ciebie żadnej informacji z naszego sklepu, a Ty nie będziesz mógł potwierdzić zamówienia! Jeśli nie masz konta pocztowego możesz skorzystać z serwisów oferujących bezpłatne konta pocztowe np. Onet lub WP.
Możesz zarejestrować się w naszym systemie, otrzymasz konto na którym będą przechowywane Twoje dane oraz zamówienia. Zalety posiadania konta to: dostęp do złożonych zamówień, łatwiejsze zakupy kolejnym razem, rabaty dla klientów VIP, szybsza informacja o nowościach i wyprzedażach. W celu rejestracji podaj wybrane przez siebie hasło, które będzie służyło do logowania się w sklepie INTYMNA.PL® oraz będzie chroniło Twoje dane osobowe. Na podane przez Ciebie konto pocztowe zostanie niezwłocznie wysłana informacja ze sklepu INTYMNA.PL® z wybranym przez Ciebie hasłem abyś mógł łatwo je odnaleźć przy składaniu kolejnego zamówienia.
Za pomocą podanego przez Ciebie przy rejestracji e-maila i hasła, zalogujesz się w przyszłości do naszego serwisu składając następne zamówienie, wypełnij wtedy pola po lewej stronie tego samego formularza (Jestem zarejestrowanym klientem). Rejestracja jako Stały Klient nie jest obowiązkowa, do złożenia zamówienia wystarczy podanie imienia, nazwiska oraz poprawnego adresu poczty elektroniczną.
Pierwszym krokiem w założeniu zamówienia w serwisie INTYMNA.PL® jest założenie konta. Wszelkie zmiany dotyczące konfiguracji naszych danych osobowych oraz e-maila który jest zarazem loginem w serwisie INTYMNA.PL®, oraz hasła do serwisu znajdują się w zakładce ">ustawienia konta" po uprzednim kliknięciu na "MOJE KONTO" następnie poprzez wybór czterech z różnych opcji konfiguracji dokonamy zmian w naszych danych.
Zmiana hasła oraz zmiana adresu e-mail nie powinna sprawiać większych problemów. Pierwszym krokiem jaki trzeba podjąć to zalogowanie się w serwisie intymna.pl następnie w ustawieniach konta wybieramy ">zmień e-mail lub hasło" i czekamy aż uruchomi się nam nowe okno.
Po lewej stronie bez problemu możemy zmienić swój adres e-mail, który zarazem będzie naszym nowym loginem w serwisie INTYMNA.PL®, wystarczy wpisać nowo utworzony adres e-mail, powtórzyć go w celu ustalenia jego poprawności oraz potwierdzić klikając na przycisk "ZAPISZ ZMIANY".
Po prawej stronie naszego nowo otwartego okna znajduje się "ZMIANA HASŁA" wystarczy wpisać nowe hasło, powtórzyć jego poprawną treść oraz potwierdzić dokonaną zmianę klikając na przycisk "ZAPISZ ZMIANY".
Klikając jeszcze raz na przycisk "MOJE KONTO" uzyskamy po raz kolejny dostęp do konfiguracji naszego konta w serwisie INTYMNA.PL® tym razem aby dokonać konfiguracji naszych danych, które muszą w zupełności zgadzać się z naszymi danymi osobowymi. Klikamy na przycisk ">Twoje dane". W nowo otwartym oknie zobaczymy wpisane przez nas obecne dane osobowe, aby dokonać ich konfiguracji należy jedynie skasować poprzednie dane i nanieść zmiany. Konieczne jest wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką. Następnie ponownie potwierdzić poprawność naniesionych przez nas zmian poprzez kliknięcie na przycisk "ZAPISZ ZMIANY".
Aby dokonać zmian dotyczących adresu na który ma być doręczona paczka, formy płatności oraz sposobu wysyłki paczki- używamy zakładki ">ustawienia konta". W podanych opcjach w zakładce ">ustawienia konta" możemy osobiście zdefiniować swój własny profil do zamówień.
W opcji "Forma płatności" mamy możliwość wyboru sposobu zapłaty za paczkę. Szczegółowe dane na ten temat można uzyskać w dziale pomocy SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ-> Formy płatności i wysyłki. Następnie naniesione zmiany potwierdzamy poprzez kliknięcie na przycisk "ZAPISZ ZMIANY".
W opcji "Sposób wysyłki" mamy możliwość wyboru sposobu wysyłki. Szczegółowe dane na ten temat można uzyskać w dziale pomocy SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ-> Formy płatności i wysyłki. Następnie naniesione zmiany potwierdzamy poprzez kliknięcie na przycisk "ZAPISZ ZMIANY".
W opcji ">książka adresowa" można zdefiniować adresy wysyłki inny niż osoby zamawiającej. W ten sposób podczas składania zamówienia wybrane dane będą automatycznie wczytywane. Za pomocą opcji "DODAJ NOWA POZYCJE" należy dodać adres na który ma być doręczona paczka. Swoje dane wpisujemy w takim samym formularzu jak przy edycji naszych danych osobowych. Konieczne jest wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką.
W razie problemów przy składaniu zamówienia bądź w konfiguracji konta prosimy o skontaktowanie się z naszym działem pomocy za pomocą poczty elektronicznej moda@intymna.pl bądź w sposób telefoniczny pod numerem 0 801 003 059.
W zakładce "Zamówienia" po ówczesnym zalogowaniu w serwisie INTYMNA.PL® oraz po kliknięciu na przycisk "MOJE KONTO" możemy dokonać wszelkich zmian dotyczących naszego zamówienia. Edytować produkty przeznaczone do realizacji, ich ilość, adres na który ma być doręczona dana przesyłka itp.
W zakładce "Zamówienia" po ówczesnym zalogowaniu w serwisie INTYMNA.PL® oraz po kliknięciu na przycisk "MOJE KONTO" możemy dokonać wszelkich zmian dotyczących naszego zamówienia. Jedną z opcji jest podgląd zamówienia, możemy się z niego dowiedzieć jaka jest przewidywana data zrealizowania danego zamówienia, dokładną sumę do zapłaty oraz formę płatności. Podczas składania zamówienia i po jego wysłaniu otrzymamy e-maila ze szczegółowymi danymi dotyczącymi naszego zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie na link potwierdzający poprawność złożonego zamówienia w mailu który zostaje wysłany tuż po wysłaniu zamówienia na stronie bądź drogą telefoniczną w celu której kontaktuje się z państwem nasz dział obsługi klienta.
Aby zamienić adres zamówienia w trakcie składania zamówienia, tuż po wybraniu przez nas towaru, jego rozmiaru, koloru oraz dodaniu go do koszyka i pójściu do tzw. "Kasy" możemy zmienić adres wysłania przesyłki bądź pozostawić poprzedni wpisany przez nas adres. Całość potwierdzamy klikając na przycisk "DALEJ"
Po lewej stronie będziemy mieć wypełniony formularz wraz z naszymi danymi osobowymi które uzupełnialiśmy podczas zakładania konta w serwisie INTYMNA.PL®, także w tym oknie możemy dokonać ich edycji, prosimy o upewnienie się czy podane przez Państwa dane osobowe są poprawne. Jeśli chcemy aby zamówione przez Państwa produkty były wysłane na inny niż podany przez Państwa adres przy rejestracji. Po prawej stronie w zakładce"ADRES WYSYŁKI" należy wybrać "NA INNY,KTÓRY PODAM" .W chwili kliknięcia na ten przycisk otworzy się nam nowe okno z nowym formularzem. Należy wypełnić wszystkie pola oznaczone gwiazdką, sprawdzić poprawność danych i zatwierdzić klikając na przycisk "DALEJ"
Zmiana adresu może być wykonana także w ustawieniach "MOJE KONTO" w zakładce ">zamówienia" poprzez wybór opcji ">zmień adres". Zmiana ta będzie polegała na ponownym wypełnieniu formularza z naszymi danymi osobowymi.
W zakładce ">zmień produkty" klikając na przycisk "szczegóły" możemy dokonać zmian dotyczących rozmiaru; produktu; koloru; ilości zamówionych produktów. Po otworzeniu nowego okna ukażą się nam wybrane przez nas produkty przeznaczone do realizacji. Klikając na przycisk "EDYTUJ" będziemy mieć możliwość edycji towaru.
W edycji produktu mamy możliwość zmiany na jeden z dostępnych rozmiarów i kolorów oraz wyboru ilości zamawianych przez nas produktów. Następnie naniesione zmiany potwierdzamy poprzez kliknięcie na przycisk "ZAPISZ ZMIANY".
ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW
Tagi są to słowa kluczowe przypisane do konkretnego produktu.
Tagi są stosowane do opisania produktu przez klientów np. seksowny, ognisty.
Odpowiednie przypisanie tagów pomoże innym osobom odnaleźć interesujące je produkty, ale również pomoże Tobie. Do każdego produktu możesz dodać dowolną ilość tagów.
Kod promocyjny pozwala na skorzystanie z promocji cenowej. Jeśli posiadasz kod, wpisz go w pole i kliknij przycisk "Aktywuj". Kody promocyjne zwykle są ograniczone czasowo oraz powiązane z określonymi produktami.
Jak je zdobyć? Dostępne są okazjonalnie na naszej stronie lub w newsletterach.
|
Szanujemy Twoje prawo do prywatności - zapoznaj się z polityką prywatności naszego sklepu
|
|
Szanujemy Twoje prawo do prywatności - zapoznaj się z polityką prywatności naszego sklepu
|
|
Szanujemy Twoje prawo do prywatności - zapoznaj się z polityką prywatności naszego sklepu
|